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Social Listening & Analítica

Rastrea menciones en línea y descubre opiniones sobre tu marca.

Team Plan

Ideal para especialistas de marketing, bloggers y periodistas

300 USD/MO
  • Hasta 5 proyectos
  • 5 Usuarios
  • 1 idioma disponible
  • Datos Históricos de hasta 12 meses
  • Palabras Clave Ilimitadas
  • Resultados Ilimitados
  • Monitoreo en Tiempo Real

Enterprise Plan

Ideal para agencias de marketing, gerentes de marca, especialistas de relaciones públicas y agencias de investigación

Solicita un Demo
  • Proyectos bajo demanda
  • Usuarios Ilimitados
  • 117 idiomas disponibles
  • 36 meses de Datos Históricos
  • Palabras Clave Ilimitadas
  • Resultados Ilimitados
  • Monitoreo en Tiempo Real
  • Administrador de Cuenta Disponible
  • Inducción y Configuración de Cuenta Gratuita
Comparación de características completas
Team Plan 300 USD/MO
Enterprise Plan Solicita un Demo
Reputación de Marca
Alertas de Email Estándar
Detección de Anomalías con IA
Índice de Salud de Marca
Reportes Personalizados (PDF /PPT)
Reportes Brand Awareness 2.0 new
Alertas con IA (Detección de crisis) new
Reportes con IA new
Analítica de Redes Sociales
Monitoreo de redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn
Monitoreo de sitios web, blogs y foros
Alcance Social
Interacción Social
Análisis de Sentimiento
Exportación de Gráfica
Análisis Comparativo
Monitoreo de TikTok
Monitoreo de Twitter
Pantallas Compartibles en Tiempo Real
Monitoreo de Anuncios de TikTok
Exportación de Datos
Analítica de Paga / Orgánica / Viral
Monitoreo de Mensajes Directos de Instagram
Insights del Cliente
Autores Top
Reconocimiento de Género
Etiquetas
Puntuación de Influencia
Fuentes Top
Nube de Palabras Clave
Geolocalización de la Audiencia
Respuesta Simple
Filtración Avanzada
Auto-traducción de Menciones
Análisis de Owned Media (Medios Propios)
Métricas del Perfil del Cliente Ideal new
Análisis del conteo de seguidores new
Análisis de alcance: paga, orgánico y viral new
Estadísticas de la fanpage de Facebook new
Autorización e integración de canales de redes sociales new

Automate

Studio de agentes de IA sin código

Crea chatbots y voicebots inteligentes en la plataforma SentiOne Automate

Componentes de la inversión

Tarifa única

Implementación

Alcance: Análisis integral de procesos de negocio, diseño de persona e intenciones del bot, formación del equipo y configuración de integraciones con sistemas externos (CRM, ERP).

Precio: Individual, según el número de casos de uso y la complejidad de la infraestructura del cliente.

Tarifa recurrente

Suscripción

Alcance: Licencia de la plataforma SentiOne Automate, acceso al motor NLU y a módulos analíticos y de reporting.

Precio: En función de la escala de uso (volumen de tráfico) y del número de canales de comunicación activos.

*Para implementaciones SaaS, el soporte SLA básico está incluido en la suscripción. Los paquetes SLA ampliados y el soporte para instalaciones on-premise se valoran de forma individual según requisitos de disponibilidad y tiempos de respuesta.

Modelos de despliegue

SaaS (SentiOne Cloud)

Solución escalable sobre nuestra infraestructura segura en la UE.

  • Residencia de datos en la UE y cumplimiento del RGPD
  • Centros de datos zero-emission con energía renovable
  • La puesta en marcha más rápida

On-Premise / Private Cloud

Flexibilidad total de instalación en servidores propios (bare metal) o en nube privada (AWS, Azure, Google Cloud).

  • Producto contenerizado y preparado para Kubernetes
  • Entornos estables en la infraestructura corporativa
  • Escalado sencillo y gobernanza
Ver requisitos técnicos completos

Proceso de colaboración

  1. Discovery

    Talleres analíticos, selección de procesos a automatizar y definición de KPI.

  2. Diseño

    Persona del bot, arquitectura conversacional (Conversation Design) y mapeo de integraciones.

  3. Implementación

    Construcción de bots en el creador, entrenamiento del motor NLU y pruebas automáticas y manuales (QA).

  4. Go-live

    Puesta en producción, seguimiento continuo de resultados y optimización constante.

FAQ

¿Realizan proyectos piloto (PoC)?

Sí, ofrecemos un Proof of Concept con duración limitada para validar la eficacia de la automatización en tu entorno.

¿Cómo es el soporte tras la puesta en marcha?

Asignamos un Customer Success Manager dedicado y soporte técnico según el nivel de SLA elegido.

¿Los bots soportan varios idiomas?

Sí, nuestro motor NLU es multilingüe y permite construir bots para mercados internacionales.

Obtén tu presupuesto

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo probar la plataforma SentiOne?

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo! Una vez que conozcamos sus necesidades, configuraremos su cuenta y le guiaremos a través de la plataforma.

¿Cuáles son las opciones de pago?

La forma más fácil de pagar su plan SentiOne es por tarjeta de crédito o transferencia bancaria en línea (Stripe). También puedes hacer un pago manual basado en nuestra factura.

¿Es obligatorio firmar un acuerdo para usar SentiOne?

No hay necesidad de firmar un acuerdo de cooperación. El sistema de facturación le permite pagar el servicio mensualmente.